Virgin Australia에 체크인 문제가 다시 발생합니다.

버진 오스트레일리아는 전세계 항공사들이 사용하는 세이버 시스템에 영향을 미치는 문제로 인해 국내선 및 국제선의 수속을 수동으로 수행해야한다고 주장했습니다.

“결과적으로 체크인 절차는 평소보다 오래 걸리고 항공편이 지연 될 수 있습니다.”라고 Virgin은 성명에서 밝혔습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송하며 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 세이버와 협력하고 있습니다.

Virgin 대변인은 항공사가 국내선 및 국제선에서 35 편을 취소했으며 현재 공항에서 최대 1 시간의 지연이 있었다고 전했다.

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이 항공사는 일시 중단이 화요일 오후 2시 (AEST)와 오후 4시 사이에 발생했으나 중단은 계속 될 것으로 예상했다.

대변인은 “우리는 최대한 빨리 정상 상태로 되돌리기 위해 노력하고있다”고 말했다.

항공사는 영향을받는 승객에게 유망한 보상을 제공합니다.

미국에서는 약 50 건의 알래스카 항공이 지연되었으며 로스 앤젤레스 국제 공항의 대변인은 17 건의 항공편이 최대 45 분의 지연을 경험했다고 밝혔습니다.

관계 당국은 미국, 제트 블루, 프론티어, 버진 아메리카 및 브리티시 에어웨이 등 다른 항공사가 영향을 받았다고 밝혔습니다.

정전은 버진이 체크인에 어려움을 겪은 지 4 주 만에 두 번째로 나타납니다.

지난달 Optus 라우터가 실패하자 호주 전역의 금요일 밤 항공편이 취소되고 야간 승객을 좌절시킬 필요가있는 항공사가 생겼습니다.

세이버는 올해 초에 설치되었고, 정전의 역사가있는 회사의 Navitaire 시스템을 대체했습니다. 2011 년에는 Navitaire 시스템의 실패로 인해 11 일간의 정전 사태가 발생했습니다. 버진이 법적 조치를 취한 후에, 그 사안은 결국 법정 밖에서 해결되었습니다.

항공사는 지난 2 월 세이버로 옮긴 이래로 예약이 5 배 증가했다고 밝혔다.

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